Questions fréquentes

Compte, sécurité et vérification

Comment trouver mon user ID (UID) ?
Date de publication : 20 mars 2025Date de mise à jour : 29 mai 2026202
Pourquoi me demande-t-on de confirmer à nouveau mes données personnelles ?
Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 29 mai 2026153
Questions fréquentes sur les clés d’authentification
Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 29 mai 2026133
Quelles sont les informations d’intégration requises pour un Trust ?
Date de publication : 31 janv. 2025Date de mise à jour : 29 mai 20261
FAQ sur le Know votre Business (KYB)
Date de publication : 29 janv. 2025Date de mise à jour : 29 mai 202630
Quels types d’institutions sont soutenus par OKX ?
Date de publication : 29 janv. 2025Date de mise à jour : 29 mai 202649
Comment créer des clés d’accès ? (sur le Web)
Date de publication : 19 janv. 2025Date de mise à jour : 29 mai 20262
Comment transférer/déposer des cryptos avec mes sous-comptes ?
Date de publication : 14 janv. 2025Date de mise à jour : 29 mai 2026
Comment utiliser une clé de sécurité physique pour protéger mon compte ?
Date de publication : 10 janv. 2025Date de mise à jour : 29 mai 202619 404
Comment savoir si je dois remplir le questionnaire du programme de lutte contre le blanchiment d’argent pour effectuer ma vérification ?
Date de publication : 12 déc. 2024Date de mise à jour : 29 mai 202680
Comment mettre les adresses email d’OKX sur liste blanche ?
Date de publication : 26 nov. 2024Date de mise à jour : 29 mai 202678
Comment télécharger mes relevés de compte ?
Date de publication : 6 nov. 2024Date de mise à jour : 28 mai 2026
Que faire si la reconnaissance faciale échoue ?
Date de publication : 11 oct. 2024Date de mise à jour : 29 mai 2026514
Comment corriger les erreurs lors de l’envoi de ma vérification institutionnelle ?
Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 29 mai 202660
Comment vérifier l’état de ma vérification institutionnelle ?
Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 29 mai 202638

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